HEAD

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  • Vendedor Desde: 13 nov. 2020
  • Número de Ventas: 84
  • Vendedor Profesional:
  • Período de Aprobación: 12 Horas
  • Tasa de Aprobación: 100%
Información de la tienda
HEAD es un proveedor 360 de material y ropa de alto rendimiento para atletas y jugadores de todos los niveles.
Tenemos cinco divisiones: deportes de invierno, deportes de raqueta, buceo, ropa deportiva y licencias y dentro de la división de raquetas se encuentra desde hace más de 30 años el pádel.
Desde nuestros inicios hemos logrado una reputación de diseño vanguardista, excelencia en ingeniería y pasión el deporte gracias a un equipo sin igual de I+D y a unos atletas como Sanyo Gutiérrez, Ari Sánchez o Paula Josemaría.
El rendimiento de alto nivel exige el mejor equipo y es por eso que, en HEAD, nuestro propósito es brindar a los atletas y jugadores de todos los niveles, exactamente lo que necesitan para ganar.

INFORMACION DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS

1. Derecho de cancelación

1.1. El período de cancelación es de dos semanas. Tiene derecho, sin dar razones, a revocar el contrato dentro de los catorce (14) días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el contratista de transporte tomó posesión de la mercancía.

1.2. Para ejecutar su derecho de cancelación, debe informarnos (HEAD Spain SA, calle Roger 65 5ª Planta 08028 Barcelona o info@es.head.com ) a su debido tiempo de su intención de revocar este contrato.

1.3. El envío de notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación es suficiente para el cumplimiento del plazo de cancelación.


2. Consecuencias de la cancelación

2.1. Si se cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos por los bienes adquiridos que haya devuelto (incluidos los gastos de envío habituales, pero excluyendo los gastos de envío más elevados derivados de la elección de una forma de entrega especial). Dicho reembolso ocurrirá inmediatamente o, sujeto a las situaciones mencionadas a continuación, dentro de los catorce (14) días a más tardar desde el día en que recibamos su notificación de revocación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usó para la transacción original, a menos que acordemos expresamente algo más con usted. Bajo ninguna circunstancia le cobraremos honorarios por dicho reembolso. Tenemos derecho a denegar un reembolso hasta que nos haya devuelto los productos o hasta que nos haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

2.2. Deberá inmediatamente, o, en todo caso, dentro de los catorce (14) días como máximo devolver la mercancía desde el día en que nos notifique la anulación del contrato. El plazo se considera cumplido si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce (14) días.

2.3. El coste directo de devolución de la mercancía correrá a cargo de usted. Sin embargo, si desea devolver los productos sin cargo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@es.head.com.

2.4. Usted será responsable de manipular la mercancía con el debido cuidado y será responsable de los daños causados por usted. Nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios por productos devueltos que hayan sido utilizados o dañados de cualquier otra forma. Se le pedirá que compense una pérdida de valor si esta pérdida de valor puede atribuirse a un uso que usted hizo que no fue necesario para verificar la calidad, las características o la funcionalidad de los productos. Nos reservamos expresamente el derecho a deducir todos los daños / pérdidas de valor de los importes que debemos reembolsarle (compensación).

2.5. Nuestra tienda online no ofrece la posibilidad de intercambiar directamente los productos pedidos. Si no desea conservar sus productos, envíenos una notificación de revocación, así como los productos de vuelta de acuerdo con nuestra información de devolución y simplemente haga un nuevo pedido para recibir los productos seleccionados en otro tamaño o color.


3. Servicio al cliente.
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja relacionada con los productos solicitados, comuníquese con nosotros:
HEAD SA, a la atención de: "Servicio al cliente HEAD", calle Roger 65 5ª planta 08028 Barcelona, España
correo electrónico: info@es.head.com
número de teléfono 93.409.20.80

COMO REALIZAR UNA DEVOLUCION

Puede proceder a la devolución de su producto, desde su espacio personal. Para ello tendrá qué seguir los siguientes pasos:

  • Entrar en “Mi cuenta” y proceder al login.
  • Diríjase al apartado “Mis pedidos”
  • Seleccionar el pedido deseado haciendo click en “Ver pedido”.
  • Crear una incidencia seleccionando el motivo de incidencia correspondiente.

Costes de Envío

Todos los precios incluyen impuestos, incluido el impuesto sobre las ventas y las tarifas, salvo que esto se indique por separado. Exceptuando los errores obvios.

HEAD calcula los gastos de envío y de entrega por separado para cada dirección de entrega. Los gastos de envío y de entrega que tendrá que pagar se le indicarán antes de confirmar el pedido. Tenga en cuenta que los precios de nuestros artículos HEAD Custom Made varían. Le expondremos claramente el cálculo de precios de sus artículos y el precio final exacto antes de que confirme el pedido. Los gastos de envío totales se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la tramitación del pedido.

Península Baleares Canarias Ceuta Melilla
Precio 5,99€ 5,99€ X X X
Envío gratis a partir de 70€ 70€ X X X
Información del contacto
Nombre corporativoHEAD SPAIN SA
Número de identificaciónA60262722
DirecciónRoger 65 5ª Planta
08028 Barcelona
L-V 09:00 - 19:00