BULLPADEL

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  • Vendedor Desde: 24 nov. 2020
  • Número de Ventas: 142
  • Vendedor Profesional:
  • Período de Aprobación: 12 Horas
  • Tasa de Aprobación: 100%
Información de la tienda
El vendedor no tiene descripción

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Tienes 15 días desde que recibas la mercancía para devolverla. Para ello, tienes que informarnos de la devolución mediante:

  • Correo ordinario a: TRADINTER S.L., departamento “CustomerService BULLPADEL”, C/ Tejido, 4 , Polg. Industrial Miralcampo NII Km. 43.400 19200, Azuqueca de Henares , Madrid, España.
  • Correo electrónico a la dirección: customerservice@bullpadel.com.

En la solicitud de devolución deberá incluir la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Nombre del cliente (debe coincidir con el incluido en el pedido online)
  • Productos que desea devolver
  • Causa de la devolución
  • Copia de albarán o factura

También puede proceder a la devolución de su producto, desde su espacio personal. Para ello tendrá qué seguir los siguientes pasos:

  • Entrar en “Mi cuenta” y proceder al login.
  • Diríjase al apartado “Mis pedidos”
  • Seleccionar el pedido deseado haciendo click en “Ver pedido”.
  • Crear una incidencia seleccionando el motivo de incidencia correspondiente.

¿CÚANTO CUESTA DEVOLVER UN PRODUCTO?

El importe de la devolución será el valor de los productos devueltos, y puede o no incluir el gasto de envío inicial según el caso:

Si el producto está dañado, defectuoso o el artículo no corresponde con el que ha pedido, nos haremos cargo de los gastos de devolución.

En el caso de una devolución voluntaria, los gastos de devolución corren por su cuenta.

El gasto de envío de la devolución será abonado por el cliente excepto en caso de tara o defecto de fabricación.

En caso contrario se deberá de encargar de la devolución de la mercancía, los costes serán a su cargo.

¿CUÁL ES LA POLITICA DE DEVOLUCIONES?

Los productos ofrecidos en Bullpadel están cubiertos por una garantía legal de 2 años desde la entrega de los productos. Esta garantía no cubrirá aquellos productos que hayan sufrido algún tipo de modificación respecto a su composición original. Cuando la devolución está cubierta por la garantía, Bullpadel se hará cargo de los gastos de transporte.

Los clientes residentes en la Unión Europea tienen garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante un plazo máximo de 15 días naturales desde que recibas el artículo. Este derecho es aplicable a todos nuestros productos. En este caso los costes de devolución correrán por cuenta del cliente.

Cuando recibamos el producto devuelto, y después de comprobar que no está usado ni deteriorado, te reembolsaremos el pago. Para el reintegro del pago utilizamos el mismo medio de pago que hayas utilizado para la transacción original, a no ser que hayamos acordado expresamente algo diferente. Podemos denegar el reintegro del pago hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta o hasta que demuestres que has remitido la mercancía, dependiendo de lo primero que suceda.

Nuestra tienda virtual no ofrece la opción de hacer cambios directos de los artículos pedidos. En el caso de que no quieras quedarte con un artículo, envíanos una declaración de anulación y devuélvenos la mercancía en conformidad con nuestra información de devolución y haz sencillamente un nuevo pedido para recibir el artículo devuelto, por ejemplo, en un tamaño o color diferente.

Condiciones para realizar una devolución:

  • Que el producto conserve su embalaje original y no se haya usado.
  • Que no se hayan quitado las etiquetas originales.
  • Que no se haya manipulado (por ejemplo, en el caso de una pala, que no se hayan incorporado overgrips o protectores).
  • Que no se haya dañado por un mal uso o negligencia.
  • Que se haya comprado en d-padel.com

Entrega

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Una vez recibida la Confirmación de Pedido, LA EMPRESA te enviará el producto o productos comprados a través del Sitio Web, a la dirección postal indicada en el formulario de registro, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado. Adicionalmente, los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web están disponibles para su envío a España (exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias).

La entrega de los productos que se realizará con número de seguimiento y entrega sin firma, será efectuada por la empresa United Parcel Services (UPS). Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13:00 h se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Si realizas el pedido a partir de las 13:00 h del viernes, el mismo será enviado el lunes próximo. Una vez realizado el envío te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

La entrega se realizará en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. El albarán de entrega será remitido junto con el Producto o Productos. Puedes utilizar la opción de seguimiento de tu pedido con el número de envío que se proporciona en la confirmación del pedido por correo electrónico.

Puedes acceder al sitio web de nuestro servicio de mensajería que contiene información actualizada sobre su pedido y la entrega: https://www.ups.com/track?loc=es_ES&requester=WT/

En caso de que no te encuentres en tu domicilio cuando llegue el pedido, UPS dejará un aviso de entrega en tu buzón y te enviará un aviso por email con instrucciones precisas para organizar la entrega/recogida. Tendrás un máximo de 10 días para organizarla. El riesgo del producto estará a tu cargo a partir del momento de su entrega por lo que a partir de ese momento tú serás el único responsable sobre el mismo. No obstante lo anterior, y a pesar de haber procedido a su entrega, tu no adquirirás la plena propiedad de los productos hasta que LA EMPRESA reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a los mismos, incluidos los gastos de envío que en su caso pudieran ser de aplicación.


Costes de Envío

Península Baleares Canarias Ceuta Melilla
Precio 5,99€ 5,99€ X X X
Envío gratis a partir de 50€ 50€ X X X
Información del contacto
Nombre corporativoTRADINTER SL
Número de identificaciónB28118560
DirecciónTrespaderne, 29
Edificio Barajas A, planta 4
28042 Madrid
Madrid
L-V 09:00 - 19:00