VARLION

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  • Vendedor Desde: 17 jun. 2021
  • Número de Ventas: 10
  • Vendedor Profesional:
  • Período de Aprobación: 12 Horas
  • Tasa de Aprobación: 100%
Información de la tienda
Bienvenido al universo Varlion. Encuentra todos los productos necesarios para la práctica del pádel: palas, bolsos, mochilas, bolas, overgrips, muñequeras, y mucho más. Calidad, diseño y durabilidad a tu alcance.
CONDICIONES PARA DEVOLVER UN PEDIDO

La devolución de tu pedido debe ser solicitada con un máximo de 15 días desde que recibes el producto en casa. Sin embargo, tienes que tener en cuenta las siguientes condiciones:
• El producto debe estar sin usar ni desprecintar
• El producto debe conservar su embalaje original
• En caso de querer devolver una pala de pádel, ésta no puede haber sido manipulada para agregarle accesorios adicionales, como overgrips o protectores.



CÓMO DEVOLVER UN PEDIDO

Para solicitar la devolución de tu pedido, ingresa a tu espacio personal y sigue los siguientes pasos:
• Entrar en “Mi cuenta” y proceder al login.
• Diríjase al apartado “Mis pedidos”
• Seleccionar el pedido deseado haciendo click en “Ver pedido”.
• Crear una incidencia seleccionando el motivo de incidencia correspondiente.
Una vez tramitada la solicitud, nos pondremos en contacto contigo por e-mail para confirmar la aceptación y facilitarte las instrucciones para enviarnos el artículo a nuestro almacén central (Madrid). Ten en cuenta que el artículo a devolver deberá estar correctamente empaquetado y protegido para que no sufra daños durante el transporte.



REEMBOLSO DEL DINERO

Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén, lo revisaremos para comprobar que se cumplen las condiciones de devolución y realizaremos el reembolso del importe a través del mismo método de pago en un plazo máximo de 5 días hábiles.



PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si tienes algún problema con tu producto, deberás enviar un email al Departamento de Reclamaciones (reclamaciones@varlion.com) adjuntando fotografías en donde se pueda ver el problema del producto en cuestión.
Una vez comprobado que el producto está dañado por un defecto de fábrica, procederemos a enviarte otro nuevo en reemplazo. En caso de no disponer stock exactamente del mismo artículo, contactaremos contigo para ofrecerte otro que tenga las mismas características que el adquirido originalmente.


GARANTÍAS DE LAS PALAS DE PÁDEL

La garantía de todas nuestras palas es válida por un periodo de 6 meses contando a partir de la fecha de compra. Podrá hacerse uso de ella única y exclusivamente si se activa a través del formulario ubicado en nuestra página web oficial. Para acceder al formulario, haz click aquí.
Una vez que hayas activado la garantía de tu pala, podrás ejercer la misma sin tener que conservar la factura o ticket de compra.

Todas las palas presentan un código de autenticidad que garantiza la procedencia y la autenticidad de nuestro producto. Será requisito imprescindible que dicho código esté en la pala tal y como sale de fábrica. Este código está compuesto por una letra seguida de cinco números (ejemplo: B54321), y podrás encontrarlo en una pegatina plateada.
En caso de que el código se encuentre manipulado o no esté pegado en la pala, no atenderemos a su garantía.

Para iniciar el reclamo de tu pala de pádel, envía un e-mail al Departamento de Reclamaciones (reclamaciones@varlion.com) adjuntando las siguientes fotografías:
1. Una foto de una de las caras frontales de la pala.
2. Una foto de la otra cara frontal de la pala.
3. Una foto de uno de los perfiles de la pala.
4. Una foto del otro perfil de la pala.
5. Una foto de la zona de la rotura.
6. Una foto de cerca de la pegatina plateada que contiene el código de autenticidad de la pala.

Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación. No se cambiará ningún producto del que se haya comprobado que ha sufrido daños derivados del mal uso del mismo por parte del cliente (golpes, arañazos, exposición a altas temperaturas) ni si se comprueba que el producto ha sufrido modificaciones o reparaciones ajenas a nuestra empresa.
En caso de que la devolución sea aceptada porque se comprueba que el producto tiene un defecto de fábrica, te enviaremos otra sin ningún tipo de coste.

En caso de que la devolución no sea aceptada, te lo notificaremos por e-mail para que envíes a recoger la pala con tu propio transporte (el cliente se hace cargo de los gastos de envío).

Entrega

1-3 Días Laborales


Costes de Envío

Península Baleares Canarias Ceuta Melilla
Precio 3,99€ 3,99€ X X X
Envío gratis a partir de 100€ 150€ X X X
Información del contacto
Nombre corporativoRDB International Sport, S.A.
Número de identificaciónA88613500
DirecciónC/ Marqués de Urquijo, 30
28008 Madrid
Madrid
L-V 09:00 - 19:00